Rapporterstarter

Sentimentanalyse

Forstå hva kundene virkelig mener

Hva det gjør

Avdekk ordene, temaene og følelsene bak kundeanmeldelsene dine.

Problemet

Du leser anmeldelser, men forstår ikke mønstrene.

• Hundrevis av anmeldelser uten systematisk analyse
• Ingen innsikt i hvilke temaer som driver positiv/negativ sentiment
• Vanskelig å vite hvilke forbedringer som gir størst effekt

Løsningen

AI-drevet sentimentanalyse som avdekker mønstre i kundenes tilbakemeldinger.

• Temaekstraksjon: finn de viktigste emnene
• Ordfrekvensanalyse: se hvilke ord kunder bruker mest
• Sentimentfordeling: positiv, nøytral, negativ
• Trendanalyse: se hvordan sentimentet endres over tid

Funksjoner

• Sentimentfordeling: Visuell oversikt over positiv, nøytral og negativ sentiment.
• Ordsky: Se de mest brukte ordene i kundeanmeldelser.
• Temaer: AI identifiserer gjentagende temaer og emner.
• Anbefalinger: Konkrete tiltak basert på sentimentanalysen.

Ofte stilte spørsmål

Hvor hentes anmeldelsene fra?

Google Maps-anmeldelser for bedriften din og konkurrenter.

Støttes flere språk?

Ja, analysen fungerer på norsk, svensk, dansk og engelsk.

Prøv Sentimentanalyse gratis